TEMA 13 "Informe y Ficha Social"

1.- INTRODUCCIÓN.

Para sistematizar la información y dar adecuada respuesta a la demanda que llega a los CMSS se precisa elaborar unos sistemas de registro que permitan un conocimiento más riguroso de la causalidad en las necesidades sociales y recursos disponibles.

2.- LOS DOCUMENTOS BÁSICOS EN TRABAJO SOCIAL.

En los CMSS los documentos básicos con:

• Registro - fichas de datos generales sobre la demanda.
• Ficha Social - Datos de los grupos de convivencia.
• Informe Social - Síntesis explicativa de la situación detectada.
• Proyectos de Intervención - Documento que planea la intervención social.
• Hojas de seguimiento - relación temporal de intervenciones.

Tienen como objetivos fundamentales:

• Sistematización de la problemática atendida en los servicios.
• Sistematización de la carencia de recursos detectada.
• Detección de los problemas individuales y colectivos.
• Garantizar una correcta información.
• Establecer una correcta coordinación de organizmos, instituciones y entidades, públicas y privadas, del ámbito de los SS.SS.
• Realizar un correcto seguimiento de los problemas planteados.
• Prevenir desigualdades en la prestación de recursos.
• Racionalización en la aplicación de recursos y servicios.
• Facilitar elc onocimiento de las dificultades o necesidades del usuario en la derivación de la demanda.

3.- LA FICHA SOCIAL.

Soporte documental de los datos básicos de la unidad de convivencia se inicia con la intervención.

Objetivos generales:

• Conocer el perfil socio-demográfico de los usuarios.
• Conocer los problemas/demandas presentadas.
• Utilizar los recursos existentes e identificar los no existentes (explícitos).
• Conocer la duración media de las situaciones atendidas.
• Establecer los indicadores de la actividad profesional.
• Fuente de datos para informes.

Contenido.

Tiene cinco partes diferenciadas:

1. Datos del Usuario.
2. Datos sociodemográficos.
3. Datos de la vivienda.
4. Datos de la intervención social por áreas.
5. Variables de la intervención.

• Inicio y término.
• Valoración y diagnóstico.
• Demanda.
• Recursos.

4.- INFORME SOCIAL.

Síntesis explicativa de una situación determinada. Tiene suposición de certeza y valor documental.

- Objetivos Generales:

• Aportar información suficiente para el dictamen profesonal.
• Obtener recursos sociales preestablecidos.
• Promover nuevos recursos sociales.
• Facilitar información a otras instituciones.
• Base documental para la planificación de la intervención.

- Características:

Debe ser claro, conciso y contener la mayor información posible.

- Contenidos/esquema general.

1. Motivo del informe e identificación profesional.
2. Datos de identificación de la unidad de convivencia
3. Situación laboral - datos económicos.
4. Situación de la vivienda.
5. Situación sanitaria.
6. Situación socio-familiar (problemáticas, actitudes, valores, situaciones específicas, antecedentes y sucesos determinantes).
7. Valoración profesional (análisis, valoración y pronóstico).
8. Propuesta de intervención.

5.- PROYECTOS DE INTERVENCIÓN.

En el Proyecto de Intervención quedan plasmados los objetivos de la intervención.

Contenido:

• Justificación del proyecto.
• Objetivo General.
• Objetivos específicos por áreas.
• Objetivos operativos por áreas.
• Temporización.
• Recursos.
• Sistemas de valoración y modificación.

6.- HOJAS DE SEGUIMIENTO.

Documento que plasma la evolución cronológica del caso. Hace referencia a la fecha, tipo de intervención y organismo.